Buscamos un/una Compliance Officer para Grupo IskayPet, con reporte directo a la Chief Legal Officer, para que se incoprore en nuestras oficinas de Madrid o Málaga La persona que ocupe la posición realizará las siguientes funciones: - Liderazgo del Proyecto de Corporate Defense y garante del Modelo de Cumplimiento, Prevención y Riesgos Penales del Grupo en España y Portugal - Secretaría del Comité Ético del Grupo, así como persona Responsable de la gestión Sistema Interno de Información: seguimiento, gestión e investigación de las comunicaciones recibidas - Elaboración, implementación, revisión, seguimiento y actualización del Modelo de Compliance y Risk Management del Grupo en España y Portugal - Elaboración, implementación, revisión, seguimiento y actualización de las políticas, procedimientos y documentos de trabajo asociados al Modelo de Compliance y Corporate Defense del Grupo en España y Portugal - Elaboración, implementación, revisión, seguimiento y actualización del Plan Anual de Cumplimiento (PAC) del Grupo en España y Portugal - Monitorización del cumplimiento de las políticas y procedimientos aprobados en materia de cumplimiento, protección de datos y seguridad de la información - Desarrollo y supervisión del plan de formación y comunicación para las personas trabajadoras del Grupo, con el fin de garantizar que todas las personas miembro son formadas con regularidad en la materia. - Apoyo y acompañamiento a la Dirección Legal, junto con el Comité de Dirección, en la identificación de riesgos, actualización de matriz de riesgos estratégicos y operativos del Grupo. - Diseño y elaboración de documentos de trabajo y reporte para el Comité de Dirección y las Comisiones del Consejo de administración del Grupo en cuestiones asociadas a sus funciones de responsabilidad. - Revisión y asesoramiento en cuestiones y requerimientos normativos con afectación en el Grupo. - Colaboración para que las obligaciones legales y de prevención se integren en las políticas, procedimientos y procesos existentes. - Elaboración de mapas normativos y de notas e informes legales acerca de la adaptación a normativa con afectación en el Grupo - Seguimiento y desarrollo de auditorías internas en materias asociadas a requerimientos normativos para asegurar su monitorización e implementación de buenas prácticas - Respuesta a reclamaciones asociadas a cuestiones regulatorias (animales, medicamentos veterinarios, entre otras) - Seguimiento y coordinación de asesores externos - Apoyo en otras tareas y funciones propias del Departamento Legal ¿Qué más podrás encontrar en nuestra compañía? Gracias a nuestro programa happyIskaylife encontrarás: - Horario flexible de entrada y salida. - Entorno Petfriendly: ¡Tráete tu animal de compañía a la oficina! - Sistema de trabajo híbrido: teletrabaja el 50% de la jornada. - Jornada intensiva cada viernes y los meses de julio y agosto. - Posibilidad de retribución flexible (ticket restaurante, guardería y transporte) - Seguro de salud para ti y tu familia a precios competitivos. - Programa Erasmus a través del cual tendrás la oportunidad de vivir la experiencia de trasladarte temporalmente o de manera indefinida a cualquiera de nuestras oficinas: Málaga, Madrid y Oporto. - Programa de ayuda al empleado/a con el que podrás recibir atención psicológica sobre temas profesionales y personales *IskayPet S.L. (Tiendanimal, Kiwoko, Clinicanimal, Kivet) se compromete con la igualdad y oportunidad entre todas las candidaturas que participen en los procesos de selección, comprometiéndose además con la integración de personas con discapacidad, prestando especial atención a aquellas candidaturas en posesión de certificado de discapacidad.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Sr Luxury Sales Executive
Our Client: Luxury Real Estate Sector Their mission is to disrupt the real estate market by redefining how luxury properties are rented, purchased, or managed in Barcelona and its surroundings. They are experiencing explosive growth, with big plans for the future, and are not slowing down anytime soon. Their mission is to continue delighting hundreds of high net-worth international clients worldwide by delivering a world-class service that they cannot find anywhere else, based on Speed, Quality, Discretion, and most of all, trust! While they interact with their clients and prospects on a very personal level, they are a digital-first company, leveraging technology in everything they do. They welcome top performers that will bring new ideas and diverse perspectives and provide you the opportunities and freedom to grow and make a real impact on thousands of clients' lifestyles, all while having fun! They trully believe that diversity adds incredible value to their international team, service, and culture. They know the best ideas and solutions come by bringing together people from all over the world and fostering a culture of inclusion and trust in each other. Position Summary: They are looking for a top-performing Senior Luxury Sales Professional to join their Real Estate team. You will work directly with highly-qualified high-net-worth clients in a fast-paced sales environment to help redefine selling apartments in Barcelona and its surroundings. In your role, you will interact with a diverse set of international clients & owners where you will build trusted relationships to find the best solutions and properties available in the market. You will be part of an experienced, energetic sales team that promotes collaboration and values creating first-class client experiences. The team comprises people passionate about real estate but who have yet to gain professional experience in the industry. To be successful on the team, you should have an entrepreneurial spirit and the drive to create a successful business! When you join, you will be in a training program that will provide you with a foundation to build a successful business—giving you continued support and mentorship, as well as marketing resources and tools to keep the leads coming! The ultimate goal of this position is to deliver the best-in-class performance and achieve and exceed financial targets for one of the two fundamental categories of their business: SALES. This role reports to the Head of Commercial. It will own the Sales category for a specifically assigned group of leads alongside the responsibility to enrich their property database through their existing network, new relationship building, and close teamwork with the their property hunter to achieve and exceed sales targets. More specifically, these will be your responsibilities: * You will manage a pipeline of incoming leads where you have to respond fast, leveraging the proven and successful company's tone of voice, qualify them, and then prioritize them based on specific criteria and your business acumen. * Be out in the field and become experts in every neighborhood. * Use in-house created CRM technology to help set the foundation for your business. * Learn the ins and outs of a transaction and how to close the deal permanently. * Please take advantage of their fantastic marketing program to help you go above and beyond for the clients. * You will also need to develop your business strategy to acquire new leads focusing on International clients. * Once the lead is qualified and prioritized, your primary focus will be to convert it into a client by ensuring that the company is their only destination for real estate in Barcelona and its surroundings. We are selling them one of our excellent properties and nurturing the relationship for the longer term. * You will be responsible for searching and driving the selection of suitable properties to propose to your clients. This crucial step will require continuous and deeper learning of the properties in the company´s database and complete visibility of the properties available elsewhere in the market. * You will be responsible for ensuring a proactive collaboration with their property hunter to get as many new listings of exclusive luxury properties to add to the database that suits the clients' ´demand. * You will organize and prepare your visit plan with the clients and take them through the whole company´s visit experience! * Additionally, you will be required to register all contacts in the CRM system and actively use the it as the bible of your sales role and work. * Additionally, you will lead the weekly Sales & Operations meeting to enable our Operation & Strategy department to update the internal KPIs and have a real-time picture of the business performance. * Finally, you will be responsible for the commercial proposals to your clients, ensuring that the deal will deliver upon the company's profit expectations while also aligning with clients and owners ´ financial expectations.
Jornada sin especificar
Otros contratos
Salario sin especificar
Buscamos a una persona para el puesto de Gerente de Tienda para el Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de gestionar la Tienda DAIA cumpliendo con los atributos de la marca, garantizando el logro de los objetivos y de la satisfacción del cliente. Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. DAIA Slow Beach Hotel es un hotel de 5* recomendado para adultos ubicado en un enclave privilegiado con impresionantes vistas al Océano Atlántico, gracias a su singular elevación frente a la Playa de la Fontanilla. Buscamos a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, mientras te ayudamos a crecer y te ofrecemos una nueva experiencia formando parte de un gran equipo con grandes ventajas: ?? Política salarial competitiva. ?? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. ¿Cuáles son las principales funciones? * Asegurar que la tienda cumpla con los estándares de presentación definidos por la empresa. * Llevar a cabo el control del inventario de los productos consigna, así como de su correcta ordenación. * Llevar a cabo el check-list de tienda definido previo a la apertura de la tienda al público. * Velar por la consecución de los objetivos establecidos. * Velar por una excelente atención al cliente, así como el cumplimiento de los criterios de calidad, salud y seguridad. Asegurar que el servicio brindado a los clientes sea de calidad. * Velar por el mantenimiento del local, responder por el inventario de productos y activos que se asignen a la tienda. * Formular políticas para mejorar y garantizar el adecuado funcionamiento de la tienda. * Realizar el presupuesto, además de fijar precios y tarifas de descuentos. así como evaluar desviaciones y anticipar futuras necesidades. * Asegurar la implementación en la tienda de las promociones o campañas definidas. * Presentar propuestas de eficiencia para minimizar los gastos de la tienda. * Asegurar un eficiente manejo y custodia del dinero, llevar a cabo el arqueo de caja en los terminales de venta. * Analizar la competencia, alertando sobre cambios en su estrategia comercial y realizar propuestas de mejora. * Apoyar en la difusión de las diferentes actividades de entretenimiento disponibles en el hotel. * Generar contenido para su publicación en redes sociales y comunicación. * Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo. * Cumplir y hacer cumplir las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.
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Contrato fijo discontinuo
Salario sin especificar
Jefe/a de Proyecto - IRST
En Tecnobit-Grupo Oesía queremos contar contigo. Buscamos un/a Jefe de Proyecto para IRST (Consciencia Situacional) ¿Quiénes somos? Tecnobit-Grupo Oesía es una empresa dedicada al diseño, desarrollo, fabricación y mantenimiento de productos de tecnología de vanguardia en equipos y sistemas de aviónica, sensores electroópticos, sistemas de comunicaciones tácticas, Data Link. Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital donde que desarrollamos e implementamos proyectos en todo el mundo. Con más de 3.400 profesionales en 19 sedes corporativas repartidas entre España y Latinoamérica, generamos empleo de calidad y ayudamos a crecer a las personas en sus carreras técnicas. A lo largo de 45 años de trayectoria, Grupo Oesía ha estado inmersa en la innovación de productos y servicios que benefician a más de 2.000 millones de personas de todo el mundo en los ámbitos de la sanidad, la defensa y la seguridad, las telecomunicaciones, las finanzas, la logística y el sector agroalimentario. En nuestros grandes proyectos necesitamos profesionales como tú que nos ayuden a conseguir nuestro propósito: hacer?un mundo mejor, más eficiente, seguro y sostenible. ¿Qué buscamos? Estamos buscando?un/a Jefe de Proyecto para IRST (Consciencia Situacional) para incorporarse en nuestra sede de Rivas-Vaciamadrid en modelo híbrido. Tus funciones: * Gestión del proyecto a nivel económico, de RRHH, organizativo, etc. * Análisis de los proyectos asignados * Detección de las necesidades del proyecto para que el mismo se desarrolle con la máxima calidad. * Elaboración de informes y reporting periódico de los proyectos asignados, informando puntualmente del desarrollo de los mismos, ingresos, costes, desviaciones * Informes de Previsiones de facturación e ingresos. * Mitigación de los potenciales riesgos del proyecto de tal forma que los proyectos se desarrollen en plazo, calidad y dentro de las previsiones de coste. * Asegurar la facturación de los proyectos para recibir los cobros en plazo y modo. * Mantener relaciones con el Cliente para dar soporte a la Dirección Comercial y de Marketing para el Desarrollo de negocio * Definición de SLA’s y KPI’S de proyecto. ¿Qué ofrece Grupo Oesía? * Trabajar en una multinacional reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en 2023, según Actualidad Económica y Forbes. * Proyectos tecnológicos estables e innovadores para clientes punteros de ámbito nacional e internacional. * Horario flexible y jornada intensiva los meses de verano. * Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento.? * Acceso gratuito a varias plataformas de formación para que tengas acceso a un amplio catálogo multidisciplinar.? * Retribución flexible. * Una compañía igualitaria, diversa y con gran Responsabilidad Social Corporativa. * Un ambiente laboral positivo, saludable y de cooperación. Trabajar en equipo es el pilar de los éxitos de los proyectos de la compañía.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Chief Financial Officer (CFO) Luxury Real Estate
Our Client: Luxury Real Estate Sector Their mission is to disrupt the real estate market by redefining how luxury properties are rented, purchased, or managed in Barcelona and its surroundings. They are experiencing explosive growth, with big plans for the future, and are not slowing down anytime soon. Their mission is to continue delighting hundreds of high net-worth international clients worldwide by delivering a world-class service that they cannot find anywhere else, based on Speed, Quality, Discretion, and most of all, trust! While they interact with their clients and prospects on a very personal level, they are a digital-first company, leveraging technology in everything they do. They welcome top performers that will bring new ideas and diverse perspectives and provide you the opportunities and freedom to grow and make a real impact on thousands of clients' lifestyles, all while having fun! They trully believe that diversity adds incredible value to their international team, service, and culture. They know the best ideas and solutions come by bringing together people from all over the world and fostering a culture of inclusion and trust in each other. Position Summary: We are seeking an experienced Chief Financial Officer (CFO) to join our team. As the CFO, you will play a pivotal role in developing and executing financial strategies to support the company's growth objectives, while ensuring compliance with regulatory requirements and internal policies. As a key member of the executive team, the CFO will provide strategic financial guidance, driving operational efficiency and fostering a culture of accountability and integrity within the finance department and the overall company. These will be your responsibilities: Financial Strategy Development: * Develop and implement financial strategies aligned with the company's overall goals and objectives. * Provide insights and recommendations to senior management regarding financial performance, risks, and opportunities. Financial Planning and Analysis: * Lead the annual budgeting and forecasting process, ensuring accuracy and alignment with strategic objectives. * Conduct financial analysis, identify trends, and provide recommendations for improvement. Financial Reporting: * Oversee the preparation of timely and accurate financial reports, including income statements, balance sheets, and cash flow statements. * Present financial performance and analysis to the executive team and board of directors. Cash Management and Treasury: * Manage cash flow and liquidity to support operational needs and investment opportunities. * Implement effective treasury management practices to optimize working capital and minimize financial risk. Financial Operations: * Streamline and optimize financial processes and systems to enhance efficiency and scalability. * Ensure compliance with accounting standards, regulations, and internal controls. Strategic Partnerships: * Collaborate with external partners, including financial institutions, and vendors, to support business growth and development initiatives. * Negotiate favorable terms and conditions to maximize value and mitigate risks. Team Leadership and Development: * Build and lead a high-performing finance team, fostering a culture of excellence, collaboration, and continuous improvement. * Provide mentorship and professional development opportunities to team members.
Jornada sin especificar
Otros contratos
Salario sin especificar
Administrativo/a de formación - 30h/semanales (Leganés) TAG
¿Sabías que es Adecco colaboramos con importantes multinacionales para ayudarles en la gestión de la formación de sus trabajadores a través de proyectos LPO? En Adecco, LPO hace referencia a Learning Process Outsourcing, solución Premium de alto valor añadido Adecco Learning & Consulting. Desarrollamos el talento de las personas/empresas, mejorando la productividad y la experiencia formativa a través de un modelo de gestión global de la formación.En Leganés, Madrid tenemos un proyecto con una importante empresa líder en su sector, y queremos completar el equipo.Como Administrativo/a de Formación trabajarás en Leganés, tus principales funciones serán:- Compresión de la función de la formación- Toma de control tareas externalizadas- Planificación y programación de la formación- Diseño y desarrollo de soluciones- Ejecución del Plan de Formación- Oficina técnico/a- Gestión de FUNDAE- Diseño procesos operativos- Determinación objetivos- Medición KPIs-SLAs- Diseño modelo experiencia: canal/niveles- Coordinación interna- Medición satisfacción
Jornada parcial - mañana
Contrato indefinido
Salario sin especificar
AREAJOB SPAIN ETT SL es una agencia de trabajo dinámica y transparente, donde la profunda atención de las exigencias de los clientes y candidatos es el punto de partida para servicios totalmente a medida.Calidad artesanal para el mundo profesional.Funciones:- Atención en sala y terraza.-Servicio de la comida y bebida.Requisitos puesto:-Experiencia como camarero/a al menos 1 año.-Persona dinámica y proactiva.-Carnet de Manipulación de alimentos (Deseable).Se ofrece:- Contratación inicial por ETT con posibilidad de paso a empresa.- Salario según Convenio del de Hostelería de Navarra.- Horario de Lunes a Viernes (opción de hacer también solo fines de semana)Tipo de puesto: Jornada completaSueldo: 12.73€ la hora.En Areajob Spain ETT creemos en la igualdad de oportunidades. En nuestro proceso de selección todas las candidaturas serán analizadas con independencia de su edad, nacionalidad, etnia, sexo, identidad de género, orientación sexual, estado civil, diversidad funcional, o cualquier otra característica protegida por la ley.
Jornada completa
Contrato sin especificar
17.000€ - 18.000€ bruto/año
Técnico/a Soporte (Islas Canarias) - Híbrida
¡Únete a nuestro equipo en eXperience IT Solutions y sé parte de una empresa líder en servicios IT en toda España! Estamos buscando activamente un/a Técnico/a de Soporte para unirse a nuestro talentoso equipo para proyecto con importante cliente orientado a brindar soluciones digitales para ámbito sanitario. En eXperience IT Solutions, valoramos el compromiso con la excelencia, la innovación y el crecimiento profesional. Si te apasiona trabajar en un entorno dinámico y colaborativo donde tus habilidades y conocimientos son valorados, ¡esta es tu oportunidad!. ¿Qué ofrece eXperience? - Un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, y un equipo comprometido y colaborativo. - Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en un entorno de trabajo colaborativo. - Flexibilidad, conciliacion laboral, familiar y formativa. - Retribución flexible. - Cuidamos de tu bienestar mental y emocional. - Formación en los procedimientos del proyecto y en tecnologías clave para tu día a día. - Modalidad: Híbrida (se requiere preferentemente que los candidatos/as residan en las Palmas de Gran Canaria o Tenerife por viajes entre islas (Islas Canarias)). - Horario: 8:30 - 18:30 h (lunes a jueves) - 8:00 a 15:00 h (viernes). - Lugar de Trabajo: Islas Canarias. Funciones/ tareas: - Resolución de incidencias actualizando la herramienta interna de soporte y las propias de los clientes. - Creación y/o colaboración en el plan de pruebas, su ejecución y documentación de los resultados. - Elaboración de manuales y guías de instalación y manuales de productos. - Atención directa y correcta con los clientes en el ciclo de vida de las actividades encomendadas. - Dar apoyo al equipo en tareas complejas. - Actualización de productos con la calidad y plazos acordados. - Validación de requisitos de entrega y necesidades relacionadas. - Escalación ordenada de incidencias y cumplimiento de los SLA’s.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Administrativo/a de RRHH y formación - Martorell TAG
¿Sabías que es Adecco colaboramos con importantes multinacionales para ayudarles en la gestión de la formación de sus trabajadores a través de proyectos LPO? En Adecco, LPO hace referencia a Learning Process Outsourcing, solución Premium de alto valor añadido Adecco Learning & Consulting. Desarrollamos el talento de las personas/empresas, mejorando la productividad y la experiencia formativa a través de un modelo de gestión global de la formación.En Zona Franca, Martorell, tenemos un proyecto LPO en un importante cliente del sector de la automoción y queremos completar el equipo.Como Administrativo/a de RRHH y formación trabajarás en las instalaciones de la empresa cliente y le apoyarás en la gestión interna de su formación.Tus principales funciones serán:- Compresión de la función de la formación- Toma de control tareas externalizadas- Planificación y programación de la formación- Diseño y desarrollo de soluciones- Ejecución del Plan de Formación- Oficina técnico/a- Gestión de FUNDAE- Diseño procesos operativos- Determinación objetivo- Medición KPIs-SLAs- Diseño modelo experiencia: canal/niveles- Coordinación interna- Medición satisfacción
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
JEFE DE TRAFICO - ONTÍGOLA
Si te gustan los animales... ¡Únete al grupo líder de los animales de compañía! El grupo IskayPet lo formamos más de 2000 profesionales de diferentes áreas que compartimos la pasión por los animales de compañía y por nuestro trabajo. En fuerte crecimiento, actualmente operamos en España y Portugal desde dos oficinas corporativas en Madrid y Málaga; desde más de 200 tiendas Tiendanimal y Kiwoko, y desde más de 80 clínicas y consultorios veterinarios Clinicanimal y Kivet. Desde todas las áreas de la empresa compartimos el mismo objetivo: mejorar la vida de nuestros animales de compañía y sus familias. Estamos buscando una persona que se incorpore como Jefe de Tráfico para las oficinas centrales de Ontígola (Toledo) dentro del Área de LOGISTICA, para cubrir una sustitución. ¿Te interesa saber más? ¡Sigue leyendo! La persona seleccionada se encargará de: * Planificación de rutas y seguimiento de las mismas. * Solicitud de medios de transporte. * Controlar el servicio de los colaboradores: llegadas, cargas, salidas y entregas programadas. * Resolver incidencias de entrega. * Auditorías de cargas y transportistas * Revisión y preparación de documentación del transporte. * Participación en los proyectos de Mejora Continua de su área y transversales * Respetar y hacer respetar las normas de seguridad e higiene en su ámbito de trabajo ¿Qué más puedes encontrarte en la compañía? * Horario flexible de entrada y salida. * Entorno Petfriendly: ¡Tráete tu animal de compañía a la oficina! * Sistema de trabajo híbrido: teletrabaja el 50% de la jornada. * Jornada intensiva cada viernes y los meses de julio y agosto. * Posibilidad de retribución flexible (ticket restaurante, guardería y transporte) * Seguro de salud para ti y tu familia a precios competitivos. * Programa de ayuda al empleado/a con el que podrás recibir atención psicológica sobre temas profesionales y personales *Grupo IskayPet S.L. (Tiendanimal, Kiwoko, Clinicanimal, Kivet ) se compromete con la igualdad y oportunidad entre todas las candidaturas que participen en los procesos de selección, comprometiéndose además con la integración de personas con discapacidad, prestando especial atención a aquellas candidaturas en posesión de certificado de discapacidad.
Jornada completa
Otros contratos
Salario sin especificar
Jefe/a de Proyecto - CIFRA (Cipherbit Grupo Oesía)
En Grupo Oesía queremos contar contigo. Buscamos un/a Jefe de Proyecto para proyectos del sector espacio y defensa para nuestra sede de Madrid. ¿Quiénes somos? Somos una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital, que desarrollamos e implementamos proyectos en todo el mundo. Con más de 3.400 profesionales en 19 sedes corporativas repartidas entre España y Latinoamérica, generamos empleo de calidad y ayudamos a crecer a las personas en sus carreras técnicas. A lo largo de 45 años de trayectoria, Grupo Oesía ha estado inmersa en la innovación de productos y servicios que benefician a más de 2.000 millones de personas de todo el mundo en los ámbitos de la sanidad, la defensa y la seguridad, las telecomunicaciones, las finanzas, la logística y el sector agroalimentario. En nuestros grandes proyectos necesitamos profesionales como tú que nos ayuden a conseguir nuestro propósito: hacer?un mundo mejor, más eficiente, seguro y sostenible. Poniendo en valor, atributos tan importantes en nuestro día a día como la ética empresarial, un ambiente laboral saludable, la pasión por lo que hacemos, y la continua búsqueda de la excelencia, Grupo Oesía ha conseguido posicionarse en el mercado como una de las mejores empresas para trabajar en 2023, según Forbes y Actualidad Económica. ¿Qué buscamos? Queremos ampliar nuestro equipo con un/a Jefe de Proyecto con al menos 3 años de experiencia en funciones. ¿Cuáles serán tus funciones? * Interlocución con el cliente. * Definición de SLA’s y KPI’S de proyecto. * Elaboración de informes y reporting periódico. * Gestión del proyecto a nivel económico, de RRHH, organizativo, etc. * Gestionar un equipo de personas. * Conocimientos y experiencia del sector defensa. * Conocimientos de ingeniería de sistemas (desarrollo SW / HW) será muy valorable. ¿Qué ofrece Grupo Oesía? * Trabajar en una multinacional reconocida como una de las mejores empresas para trabajar. * Proyectos tecnológicos estables e innovadores para clientes punteros de ámbito nacional e internacional. * Horario flexible y jornada intensiva los meses de verano. * Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento.? * Acceso gratuito a varias plataformas de formación para que tengas acceso a un amplio catálogo multidisciplinar.? * Retribución flexible. * Una compañía igualitaria, diversa y con gran Responsabilidad Social Corporativa. * Un ambiente laboral positivo, saludable y de cooperación. Trabajar en equipo es el pilar de los éxitos de los proyectos de la compañía.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
En Grupo Planeta buscamos un/a Facility Manager para formar parte de Dirección de Operaciones en el área de Servicios Inmobiliarios encargada de la gestión integrada de los activos inmobiliarios corporativos.
Tu misión será gestionar los servicios asociados a los edificios, así como la operativa y mantenimiento de los mismos.
¿Cuáles seran tus responsabilidades?
Gestión de Servicios
- Definición de los pliegos para licitación de los servicios proponiendo ahorros económicos.
- Arranque de los servicios con los nuevos proveedores.
- Coordinación de proveedores y equipo interno de Grupo Planeta
- Supervisión de la calidad de los trabajos ejecutados
- Garantizar la resolución de las incidencias
- Asegurar el cumplimiento legal de los mantenimientos en cuanto a Seguridad y Salud y normativa aplicable.
- Aporte de soluciones técnicas a medio y largo plazo en las instalaciones de Grupo Planeta.
- Planificación estratégica y requerimientos (a futuro) de las instalaciones.
Control Económico
- Preparar presupuestos anuales con los requerimientos de Grupo y mejoras propuestas.
- Hacer seguimiento del presupuesto anual del CAPEX y OPEX.
- Benchmarking para determinar que los precios de mercados son los aplicados en Grupo Planeta.
- Proponer ahorros económicos y Mejoras en costes operativos.
- Propuesta de plan de inversión en instalaciones.
- Control de cumplimiento de SLAs de los proveedores y desarrollo de planes de mejora
- Supervisión del estado de los diferentes inmuebles
- Desarrollos del software como mejora en el control de los mantenimientos de Grupo Planeta.
- Registro actualizado de las instalaciones a mantener.
- Definición de procesos internos del área de mantenimiento.
- Asegurar la calidad por los trabajos realizados por personal interno.
- Diseño de procedimientos de control de la calidad de los servicios realizados por proveedores.
- Política de reducción del impacto medioambiental.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Adminstrador de Sistemas Windows (Senior)
Nuestro cliente es líder en el sector Turismo dedicado desde hace más de 35 años en ofrecer servicios especializados en la organización de eventos: convenciones, viajes de incentivos, presentaciones de producto, simposios y congresos.
En estos momentos, buscamos incorporar un Administrador de Sistemas Avanzado en su oficina en Barcelona que se encargará de la gestión y del mantenimiento de las infraestructuras, sistemas y comunicaciones, así como de la resolución de incidencias relacionadas del mismo ámbito.
RESPONSIBILIDADES
- Mantenimiento de la infraestructura de servidores (Windows/Linux) y de redes corporativas.
- Monitorización de las infraestructuras, redes y seguridad.
- Gestión de Bases de Datos.
- Gestión y ejecución de proyectos internos.
- Gestión de backups y consola antivirus.
- Gestión de los servicios y aplicaciones asociadas al negocio.
- Gestión tickets de soporte.
- Gestión de Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA).
- Creación de informes y procedimientos para el equipo de primer nivel.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Jefe/a de Proyecto - CIFRA (Cipherbit Grupo Oesía)
En Grupo Oesía queremos contar contigo. Buscamos un/a Jefe de Proyecto para proyectos del sector espacio y defensa para nuestra sede de Madrid. ¿Quiénes somos? Somos una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital, que desarrollamos e implementamos proyectos en todo el mundo. Con más de 3.400 profesionales en 19 sedes corporativas repartidas entre España y Latinoamérica, generamos empleo de calidad y ayudamos a crecer a las personas en sus carreras técnicas. A lo largo de 45 años de trayectoria, Grupo Oesía ha estado inmersa en la innovación de productos y servicios que benefician a más de 2.000 millones de personas de todo el mundo en los ámbitos de la sanidad, la defensa y la seguridad, las telecomunicaciones, las finanzas, la logística y el sector agroalimentario. En nuestros grandes proyectos necesitamos profesionales como tú que nos ayuden a conseguir nuestro propósito: hacer?un mundo mejor, más eficiente, seguro y sostenible. Poniendo en valor, atributos tan importantes en nuestro día a día como la ética empresarial, un ambiente laboral saludable, la pasión por lo que hacemos, y la continua búsqueda de la excelencia, Grupo Oesía ha conseguido posicionarse en el mercado como una de las mejores empresas para trabajar en 2023, según Forbes y Actualidad Económica. ¿Qué buscamos? Queremos ampliar nuestro equipo con un/a Jefe de Proyecto con al menos 3 años de experiencia en funciones. ¿Cuáles serán tus funciones? * Interlocución con el cliente. * Definición de SLA’s y KPI’S de proyecto. * Elaboración de informes y reporting periódico. * Gestión del proyecto a nivel económico, de RRHH, organizativo, etc. * Gestionar un equipo de personas. * Conocimientos y experiencia del sector defensa. * Conocimientos de ingeniería de sistemas (desarrollo SW / HW) será muy valorable. ¿Qué ofrece Grupo Oesía? * Trabajar en una multinacional reconocida como una de las mejores empresas para trabajar. * Proyectos tecnológicos estables e innovadores para clientes punteros de ámbito nacional e internacional. * Horario flexible y jornada intensiva los meses de verano. * Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento.? * Acceso gratuito a varias plataformas de formación para que tengas acceso a un amplio catálogo multidisciplinar.? * Retribución flexible. * Una compañía igualitaria, diversa y con gran Responsabilidad Social Corporativa. * Un ambiente laboral positivo, saludable y de cooperación. Trabajar en equipo es el pilar de los éxitos de los proyectos de la compañía.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Online-Kundendienst Zweisprachig Spanisch/Deutsch (nicht Outbound)
Entorno Baño SL / Welt der Bäder S.L. es una empresa especializada en la distribución online de productos de baño de alta calidad, y estamos buscando un agente de servicio al cliente comercial bilingüe para nuestra oficina en Palma de Mallorca.Si te gusta asesorar a los clientes y, sobre todo, encontrar soluciones a los problemas que surjan, y si sabes abordarlos con buena predisposición y perspicacia, has llegado al lugar adecuado.Por otro lado, el seguimiento después de una venta es la esencia del servicio, por lo que buscamos a una persona comprometida con encontrar soluciones alternativas.Para el puesto bilingüe, es importante poder adaptarse rápidamente a diferentes circunstancias y cambiar ágilmente entre procesos de los distintos países.*Tareas:1. Atención al cliente:-Asistencia a clientes españoles, alemanes y austríacos-Resolución de casos Post Venta-Comunicación a través de varios canales (teléfono, correo electrónico, chat ....)-Elaboración de presupuestos-Asesoramiento técnico y de instalación-Explicación del funcionamiento de los productos2. Manejo de Stock y Pedidos:-Logística (control de las entregas a nuestros clientes)-Gestión de almacenes con herramientas informáticas (reservas de productos).*Requisitos mínimos y obligatorios:-Residencia en Mallorca. Preferentemente Palma o cercanías-Español y Alemán como lengua materna o similar, hablado y escrito (bilingüe)-Uso avanzado de herramientas informáticas básicas como navegación web, gestión de correo electrónico, paquete Microsoft Office, especialmente Excel-Alto nivel de habilidades comunicativas y fluidez verbal-Uso de vocabulario técnico y general en función de la naturaleza del cliente-Excelente nivel de ortografía y gramática*Requisitos deseables:-Idioma inglés-Formación profesional en ventas-Experiencia en venta de productos de alta calidad-Conocimientos técnicos de productos de baño*Puedes esperar de nosotros:-Formación para las distintas gamas de productos-Familiarización con los programas a utilizar-Alto grado de responsabilidad personal-Autoorganización en las tareas asignadas* Información Complementaria:-Somos un equipo joven y dinámico-Desayuno grupal una vez al mes-Debido a nuestro crecimiento, no ofrecemos teletrabajo. Damos gran importancia a la mejor comunicación posible y fluida dentro del equipo, la cual queremos asegurar de esta manera.*Área: Atención al cliente y ventas en línea (no outbound)*Vacaciones: 22 días laborales/año (Lun-Vie)*Salario Bruto Anual: 23.000€*Jornada: completa*Salario: 23.000,00€ al año*Horario: lunes a viernes - 8/17hs o 9/18hs - con 1 hora para almorzar.
Jornada completa
Contrato indefinido
23.000€ - 23.000€ bruto/año
HR Manager - Luxury Real Estate
Our Client: Luxury Real Estate Sector Our mission is to revolutionise the real estate market by redefining the way luxury properties are rented, bought or managed in and around Barcelona. We are experiencing explosive growth, with big plans for the future and we are not slowing down anytime soon. We want to continue to delight hundreds of high net worth international clients around the world by providing them with a world-class service they cannot find anywhere else, based on speed, quality, discretion and, above all, trust! While we interact with our clients and prospects on a very personal level, we are a digital-first company, leveraging technology in everything we do. We welcome top performers that will bring new ideas and diverse perspectives and provide you the opportunities and freedom to grow and make a real impact on thousands of clients' lifestyles, all while having fun! Diversity adds incredible value to our international team, service, and culture. We know the best ideas and solutions come by bringing together people from all over the world and fostering a culture of inclusion and trust in each other. Position Summary: As our new Human Resources Manager, you will play a key role in aligning our human resources initiatives with company goals and business growth. You will be responsible for overseeing various aspects of human resources management including, but not limited to, HR tools and processes, company goals, professional growth and personal development plans, compensation, values, mission and vision alignment, internal communications, hiring, contracts, onboarding and termination. You will be an ambassador of the culture and the best example of how to act according to our values. You will work in a dynamic environment and play an active role in the growth of the company. More specifically, these will be your responsibilities: * OKR Management: Collaborate with department heads to establish and track Objectives and Key Results (OKRs) aligned with company goals. Ensure OKRs are effectively communicated, monitored, and achieved across the organization. * Career Growth and Development: Design and implement strategies for career progression and personal development plans for employees. Provide guidance and support to employees in setting and achieving their career goals. * Employee Levels and Compensation: Develop and maintain a clear framework for employee levels, roles, and responsibilities. Conduct regular salary, bonus, and commission reviews to ensure fair and competitive compensation. Manage secondary employee benefit registrations. * Managing Emotions and Values: Foster a positive work culture that promotes emotional well-being and values alignment. Address and resolve employee concerns and conflicts in a timely and empathetic manner. * Mission and Vision Alignment: Actively promote and reinforce the company's mission, vision, and values throughout the organization. Lead initiatives to ensure that employees understand and embody the company's core principles. * Internal Communications: Develop and execute internal communication strategies to keep employees informed and engaged. Facilitate open communication channels to encourage feedback, transparency, and collaboration. * HR Tools Management: Evaluate, implement, and optimize HR tools and systems to streamline processes and enhance efficiency. Provide training and support to employees on the use of HR tools as needed. * Hiring and Onboarding: Manage the recruitment process from sourcing, interviewing to contract creation and onboarding, ensuring a seamless and positive experience for both candidates and new hires. Collaborate with hiring managers to identify talent needs and attract top candidates.
Jornada sin especificar
Otros contratos
Salario sin especificar
Ingeniero de Infraestructuras
Participación en proyectos cross de la compañía, gestionando proyectos de transformación de infraestructuras
Las responsabilidades que asumirás:
• Definición y diseño de soluciones y estándares en sus áreas de especialidad, en base al conocimiento tecnológico experto tecnológico alineado con la estrategia del Grupo Caixabank.
Evaluación del mercado y selección de soluciones liderando su implantación y adecuación para dar respuesta a las necesidades del Grupo CaixaBank, alineada con los estándares de Seguridad, resilencia y continuidad demandados por Negocio y garantizando los niveles de disponibilidad y capacidad racionalizando la eficiencia en
costes.
• Supervisión técnica del Servicio proporcionado por terceros (Outsourcing y outtasking de servicios) en sus área de especialidad.
Desarrollo, construcción e implantación de metodologías de mejora continua para garantizar los niveles de calidad y SLAs de Negocio, orientando los procesos de la organización para la Transformación Digital y el “Journey To Cloud”
• Liderazgo de proyectos internos de infraestructura utilizando metodologías ágiles adaptados a las necesidades de la Organización como aceleradores de la transformación Digital.
• Gestión de la demanda de infraestructura como acompañamiento de las necesidades de las áreas internas de CaixaBankTech como del resto de Organizaciones del Grupo
CaixaBank.
• Gestión de riesgos tecnológicos en las taxonomías de continuidad y Operación y Gestión de cambios.
• Gestión de los proveedores: Hardware, Software y Servicios.
• Gestión del outsourcing de Infraestructura. Gobierno de grandes contrato, entendimiento y gestión de líneas base.
• Gestión de equipos de trabajo multidisciplinares. Gestión transversal de las tecnologías y funciones TI
Te lo mereces
Forma parte del Team y disfruta de todas estas ventajas:
A tu manera_ Encuentra el equilibrio que necesitas entre trabajo y vida personal con nuestro moldeo de trabajo híbrido. Hasta un 60% de trabajo en remoto dependiendo del proyecto.
Descansa_ Podrás irte de vacaciones 27 días al año con la flexibilidad para escoger la mejor época del año para ti.
Be Tech, be healthy_ Se acabaron las excusas. Aprovéchate de nuestro programa de Wellbeing. Podrás disfrutar de descuentos en gimnasios, servicio de fisio en la oficina, torneos deportivos, fruta …
Crece_ Nuestro ADN [No Limits , Tech4u y One Committed Team ] está pensado para que puedas desarrollar todo tu potencial técnico a través de nuestras formaciones e iniciativas.
Mantente siempre a la última y aprende de un equipo que te guiará en todas tus misiones.
Trabajar aquí compensa_ Saca más partido a tu nómina con el Programa de Retribución Flexible y aprovéchate de las ventajas financieras de pertenecer a un grupo bancario.
Jornada sin especificar
Otros contratos
Salario sin especificar
Researcher for Battery Pilot Plant
CIDETEC Energy Storage is looking for a person to join in the Energy Materials Unit. The position will cover the needs of the strategic projects carried out in the Pilot Plant.
If you want to be part of this revolution, we are waiting for you!
Our work covers the entire value chain, from battery chemistry to the final application. We design and develop cells, modules and battery packs tailored to our customers’ needs, with a clear focus on technology transfer to industry. The researcher’s work will be related to proyect management.
Your contribution
You will form part of a state-of-the-art research centre, geared to sustainability and the circular economy, which has helped electrify Spain’s roads and is now working towards 100% future sustainability.
The successful candidate will work in the Pilot Plant, implementing new processes and techniques for the manufacture of electrodes and lithium ion cells.
For this purpose, he or she must have knowledge in the set-up and maintenance of machinery.
The successful candidate will work independently according to the defined work plan.
He or she will participate in the following tasks:
- Ink processing and knife and slot die coating.
Manufacture of electrodes for batteries and manufacture of cells. Electrochemical characterisation. - Maintenance and set-up of machinery.
Design of coupling systems for new machinery. - Battery manufacturing: keeping records and traceability of materials. Maintain, and work on the quality of the systems.
- Ensure the quality of the processes carried out in the Pilot Plant, development of quality protocols and check list.
- Project management.
- Drafting of project proposals.
What we offer you
Jornada sin especificar
Otros contratos
Salario sin especificar
About the companyMaster Drilling Europe AB is a Swedish company and subsidiary of Master Drilling Group. We are specialists in rock boring and conduct operations all over Europe.During 2019 we began our expansion in Spain and have been continuously growing since. We are now looking for a Finance and Administration Officer to join our Spanish team, a role that requires a strong will to contribute to our growth journey.About the roleAs the Finance and Administration Officer, you have the ultimate responsibility for the financial, administrative and HR work in the Spanish branch. The area of responsibility includes ensuring the accounting and financial processes as well as managing HR processes, both strategic and operative. Key responsibilities include but are not limited to:-Accounting-Internal reporting to the parent company-External reporting to Spanish authorities-Budgeting and forecasting-Customer and supplier invoices-Payments and cash management-Support management and operations in financial matters, analyzes and decision-making-Insurances-Payroll-Partner with employees and management to communicate, drive, implement and improve various HR policies, procedures, laws, standards and government regulations-Strategic planning for hire to retire people planYour backgroundYou have several years of experience in qualified finance work, experience in a leading position within a finance function is meritorious as well as good knowledge in IFRS. You are confident and independent in both ongoing reporting and preparation of financial statements. You have a bachelor's degree in economics or other equivalent academic education.We see that you are strategically oriented and someone who thrives in a role where you have great influence. As the company is in an expansive stage, you will work in a dynamic organization, which requires a proactive way of working and a willingness to roll up your sleeves when necessary. You will be a key player with everything regarding the employment lifecycle, from employment to development of individuals, groups, leadership and work place, to employment exits. Therefore, we highly value personal qualities such as integrity and mutual respect and your ability to put people first. You have excellent English written and oral skills.Selection and interviews are ongoing.
Jornada completa
Contrato indefinido
35.000€ - 40.000€ bruto/año
Customer Success Specialist
Our Client: Luxury Real Estate Sector Their mission is to disrupt the real estate market by redefining how luxury properties are rented, purchased, or managed in Barcelona and its surroundings. They are experiencing explosive growth, with big plans for the future, and are not slowing down anytime soon. Their mission is to continue delighting hundreds of high net-worth international clients worldwide by delivering a world-class service that they cannot find anywhere else, based on Speed, Quality, Discretion, and most of all, trust! While they interact with their clients and prospects on a very personal level, they are a digital-first company, leveraging technology in everything they do. They welcome top performers that will bring new ideas and diverse perspectives and provide you the opportunities and freedom to grow and make a real impact on thousands of clients' lifestyles, all while having fun! They trully believe that diversity adds incredible value to their international team, service, and culture. They know the best ideas and solutions come by bringing together people from all over the world and fostering a culture of inclusion and trust in each other. Position Summary: They are looking for a Customer Success Specialist. You will work within our Customer Success department ensuring that we fulfill our brand promise of putting the customer first. You will be responsible for a portfolio of luxury properties and ensure that both owners and tenants have the best experience possible. You will be in a fast-paced environment; you are not scared to jump in on essential work for clients, being hands on and having the knowledge to fix basic issues. More specifically, these will be your responsibilities: * Be the ongoing point of contact for our rental customers and owners * Work directly with owners and tenants to ensure that all expectations are understood and met * Manage relationships with third party vendors to overcome any issues faced with the properties. * Help our customers by explaining and promoting the various complimentary services available to improve their rental experience * Strong focus on accounting, ensure all services are tracked and provided to internal finance team for invoicing * Manage specific tasks such as, check-in and check-out, purchases, invoices, monthly client updates, and more. * Be ready to be on the move! Perform daily trips from one property to another in different parts of Barcelona * Evaluate contractor's performance quality through our internal KPIs system * Manage our new internal property management system: keep it up to date, including further information, and upload new clients and properties.
Jornada sin especificar
Otros contratos
Salario sin especificar
Senior Networks Operations
¿De qué va la empresa en la que trabajarás?
Somos Slashmobility, una empresa de soluciones móviles corporativas, llevamos más de 12 años centrados en el objetivo acelerar la digitalización tecnológica de la sociedad, como si esto no fuera suficiente, en este tiempo ha sido el lugar donde más de 70 personas han hecho realidad más de 1000 proyectos para 150 clientes con presencia nacional e internacional.
¿Y qué nos hace especiales?
Nos basamos en cuatro valores fundamentales:
- Innovación, ofreciendo soluciones innovadoras de una manera profesional y rentable con un valor diferencial: el conocimiento experto en toda la cadena de valor;
- Compromiso ya que llevamos como propios los objetivos de la organización y superamos cualquier obstáculo para lograrlos;
- Proactividad, proveyendo y realizando acciones para mejorar sus servicios y calidad;
- Trabajo en equipo, contando con un equipo motivado y multidisciplinar que trabaja en perfecta coordinación para lograr los objetivos comunes.
¿Qué harás?
- Desarrollar soluciones de monitoreo, gestión y automatización de infraestructura distribuida globalmente para gestionar nuestra red global.
- Liderar el diseño, la escritura y la construcción de herramientas para mejorar la fiabilidad, disponibilidad y escalabilidad de las redes de centro de datos/nube y las redes corporativas.
- Servir como líder técnico para diseñar nuevas herramientas para monitorear y alertar de manera inteligente que ayuden a descubrir fallas o problemas antes de nuestros clientes.
- Mejorar la fiabilidad del servicio a través del análisis de causa raíz, postmortems sin culpa y el uso de código para prevenir o responder a la recurrencia de problemas.
- Gestionar operaciones diarias y emisión de tickets para cumplir con las solicitudes de negocio y usuarios e incidentes para cumplir con los SLA.
- Proporcionar soporte operativo y de emergencia pero implementar automatizaciones para reducir el soporte y eliminar la fatiga.
Jornada sin especificar
Otros contratos
Salario sin especificar
Senior Java Developer (Híbrido Barcelona)
¿De qué va la empresa en la que trabajarás?
Somos Slashmobility, una empresa de soluciones móviles corporativas, llevamos más de 12 años centrados en el objetivo acelerar la digitalización tecnológica de la sociedad, como si esto no fuera suficiente, en este tiempo ha sido el lugar donde más de 70 personas han hecho realidad más de 1000 proyectos para 150 clientes con presencia nacional e internacional.
¿Y qué nos hace especiales?
Nos basamos en cuatro valores fundamentales:
- Innovación, ofreciendo soluciones innovadoras de una manera profesional y rentable con un valor diferencial: el conocimiento experto en toda la cadena de valor;
- Compromiso ya que llevamos como propios los objetivos de la organización y superamos cualquier obstáculo para lograrlos;
- Proactividad, proveyendo y realizando acciones para mejorar sus servicios y calidad;
- Trabajo en equipo, contando con un equipo motivado y multidisciplinar que trabaja en perfecta coordinación para lograr los objetivos comunes.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Buscamos a una persona para el puesto de Ayudante de Recepción de nuestro Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. DAIA Slow Beach Hotel es un hotel de 5* recomendado para adultos ubicado en un enclave privilegiado con impresionantes vistas al Océano Atlántico, gracias a su singular elevación frente a la Playa de la Fontanilla. Buscamos a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, mientras te ayudamos a crecer y te ofrecemos una nueva experiencia formando parte de un gran equipo con grandes ventajas: ?? Política salarial competitiva. ?? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. ?? Contrato a jornada completa. ¿Cuáles son las principales funciones? * Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel. * Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes, en la medida de lo posible. * Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros). Check-in y Check-out de clientes. * Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiencia del cliente. * Velar por el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes de departamento. * Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante: indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos, excursiones y otros. * Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia. * Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes, con el objetivo de preservar y alcanzar los índices deseados de satisfacción del cliente. Dejar registro de incidencias en Polaris. * Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente. * Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones). * Tratar autorizaciones de clientes RGPD. * Llevar a cabo la contabilización de tickets de cargos a la habitación y archivo de estos, así como, hacer la liquidación de la recaudación de puntos de ventas. * Gestionar las peticiones de clientes, previa a su estancia a través de e-mail, Booking, Expedia, etc. * Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos. * Colaborar en la realización de tareas administrativas de la recepción, así como en la gestión del archivo. * Supervisar y controlar el funcionamiento del parking del hotel, cuadrar y liquidar su cajero, así como atender cualquier incidencia al respecto. * Custodiar objetos de clientes depositados en la recepción del hotel. * Hacer seguimiento de la Ambientación Operacional. * Realizar otras funciones que en ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo. * Cumplir con las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.
Jornada completa
Contrato fijo discontinuo
Salario sin especificar
Buscamos a una persona para el puesto de Recepcionista SPA para nuestro nuevo Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de la atención al cliente, brindándole la información necesaria sobre los productos y tratamientos ofrecidos por el Centro SPA-WELLNESS. Lleva el control de ingresos y realiza la gestión de reservas, cumpliendo con los estándares establecidos, conforme a criterios de higiene, seguridad, salud y calidad determinados. Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. DAIA Slow Beach Hotel es un hotel de 5* recomendado para adultos ubicado en un enclave privilegiado con impresionantes vistas al Océano Atlántico, gracias a su singular elevación frente a la Playa de la Fontanilla. Buscamos a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, mientras te ayudamos a crecer y te ofrecemos una nueva experiencia formando parte de un gran equipo con grandes ventajas: ?? Política salarial competitiva. ?? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas. ?? Contrato a jornada completa. ¿Cuáles son las principales funciones? * Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel. * Recepcionar y asesorar a los clientes sobre los servicios y tratamientos siguiendo el protocolo del Centro SPA. * Supervisar y optimizar el planning de reservas de la manera más rentable y productiva para la empresa, así como agendar las reservas realizadas por los clientes. * Confirmar las reservas realizadas por los clientes a través de email, página web, teléfono y/o redes sociales. * Realizar la comercialización, venta y Upselling de productos y tratamientos del Centro SPA. * Realizar los pedidos en función de las necesidades del Centro SPA. * Realizar la facturación, cobro al cliente y arqueo de caja de las ventas realizadas. * Realizar otros servicios o tratamientos demandados por los clientes, siempre y cuando este cualificado/a para realizarlo. * Apoyar en la realización de otras tareas funcionales comunes del Centro como: encargarse de la ropa de lavandería, ordenar las cabinas y vestuarios, realizar la apertura y/o cierre de instalaciones, entre otras. * Supervisar las instalaciones y comunicar las incidencias del Departamento según el procedimiento establecido. * Atender y resolver posibles reclamaciones y/o sugerencias recibidas por parte de los clientes. * Colaborar en el seguimiento y cumplimiento del Manual de Ambientación Operacional. * Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo. * Cumplir y hacer cumplir las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.
Jornada completa
Contrato fijo discontinuo
Salario sin especificar
Buscamos a una persona para el puesto de Camarero/a de pisos para nuestro nuevo Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de realizar la limpieza de las habitaciones asignadas por el/la Gobernante/a o Subgobernante/a. Así como de ordenar, cuidar y mantener en perfecto estado, las habitaciones y lo relativo a las zonas comunes de la planta asignada, office y utensilios de limpieza. Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. DAIA Slow Beach Hotel es un hotel de 5* recomendado para adultos ubicado en un enclave privilegiado con impresionantes vistas al Océano Atlántico, gracias a su singular elevación frente a la Playa de la Fontanilla. Buscamos a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, mientras te ayudamos a crecer y te ofrecemos una nueva experiencia formando parte de un gran equipo con grandes ventajas: ?? Política salarial competitiva. ?? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. ?? Contrato a jornada completa. ¿Cuáles son las principales funciones? * Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel. * Efectuar el montaje del carro con el material necesario para ejecutar el trabajo de limpieza de las habitaciones. * Realizar la limpieza y arreglo de las habitaciones, comprobando el buen estado de las instalaciones y el mobiliario, según los estándares establecidos para cada tipo de habitación. * Revisar y asegurar que la habitación y el baño dispone de los productos y accesorios necesarios, según los estándares establecidos en el manual de ambientación de habitaciones. * Llevar a cabo la facturación y reposición de las consumiciones del minibar realizadas por los clientes. * Supervisar el estado de las habitaciones, en caso de desperfecto y/o avería crear parte de mantenimiento. * Llevar el control y registro de las incidencias registradas en las habitaciones asignadas. * Realizar el control y repaso de las habitaciones libres. * Recoger y entregar los objetos olvidados en la habitación a él/la Gobernante/a. * Llevar a cabo la limpieza del pasillo de la planta asignada. * Dejar ordenado el Office de la planta asignada, así como el material de trabajo utilizado. * Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel. * Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo. * Cumplir con las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización
Jornada completa
Contrato fijo discontinuo
Salario sin especificar
